Frequently Asked Questions

ミツカン365でのお買い物に関するよくあるご質問

配送方法と送料について教えてください。

ヤマト運輸にてお届けいたします。全国一律800円(税込)ですが、1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

注文からお届けまでどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了後から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や一部地域(離島など)はさらにお時間をいただく場合がございます。

利用可能な支払い方法は何がありますか?

クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, AMEX)、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)、代金引換がご利用いただけます。

商品の返品や交換は可能ですか?

食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、商品に破損や不備があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

賞味期限はどのくらいのものが届きますか?

出荷時点で賞味期限が30日以上残っている商品をお届けしております。個別の期限については各商品パッケージをご確認ください。

ギフトラッピングや熨斗(のし)の対応はしていますか?

はい、承っております。ご注文手続きの際に「ギフト設定」より、ラッピングの種類や熨斗の表書きをご指定いただけます。